F&Qよくある質問

お客様からのご質問とその回答をご紹介しております。
下記以外で、ご質問がございます場合はお問い合わせフォームよりお気軽におたずね下さいませ。

輸入カーテンは高いイメージがあるのですが? モンルーベでは、毎年スタッフが海外に買付けに行き良いものをよりお安くできるように直輸入しておりますので、中間マージンを大幅に削減しています。商品にもよりますが、同ランクの国産の商品よりはるかにお安く提供させていただいている商品もございます。「意外と安いですね。」というお言葉をよく頂戴しておりますので、ご安心していただけると思います。
家に来て採寸してもらう費用は有料ですか? 基本的には無料です。
ただし、場合によっては経費・交通費をお願いすることがございますので事前にお問合せ下さい。
1窓だけ替えたいのですが、採寸してもらえますか? はい、大丈夫です。ご遠慮なくお申し付け下さい。
国産のカーテンも取り扱いがありますか? 国産の有名メーカー品(カーテンの他にブラインド、ロールスクリーン、プリーツスクリーン等)も多数格安で取り扱っております。取扱いメーカーは、取扱いブランドにてご案内しております。
カーテンレールの取付は有料ですか? 基本的には、お家1軒で2万円~となっております。
吹き抜け工事や特殊工事の場合、また、窓数が極端に多い場合は別途頂戴致しております。
返品や交換はできますか? 基本的に、納品時における故障や破損、生地の不具合の場合は交換・返品を承っています。但し、お客様のご都合の場合、返品・交換は有料にてお受けしています。
カーテンは自分でお洗濯できますか? ご自宅でお洗濯いただけるものが大半ですが、ご心配な場合はお気軽にお問合せ下さい。また、レーヨンや麻・綿などの自然素材が含まれている場合はドライクリーニングとなることがございます。
カーテンと同じ生地でクッションを作ってほしいのですが? クッション他、ベットスプレッドやテーブルセンター、椅子地の張り替えも承っておりますので、お気軽にご相談下さい。
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    モンルーベ草津 ショールーム
    お問い合わせ先フリーダイヤル 0120-003-189
    [営業時間]10:00-19:00 [定休日]第1・3火曜日、毎週水曜日
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